Group facebook bị bóp tương tác khiến hoạt động kinh doanh của bạn bị ảnh hưởng. Nguyên nhân gây ra tình trạng này là gì? Các cách khắc phục tình trạng trên như thế nào? Cùng phần mềm Ninja tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!
I. Nguyên nhân group facebook bị bóp tương tác
Nhiều người dùng Facebook đang gặp phải tình trạng giảm tương tác trong group. Đặc biệt là những tài khoản sử dụng group để quảng bá bán hàng. Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều người dùng Facebook không biết chính xác nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Dưới đây là một số nguyên nhân chính gây ra sự giảm tương tác trong group Facebook của bạn.
– Đăng bài có gắn link dẫn sang các trang khác ngoài facebook
– Spam quá nhiều vào group
– Chất lượng về nội dung, hình ảnh kém
Ngoài những nguyên nhân trên, khi tài khoản facebook bị hạn chế cũng là một trong những lý do khiến group facebook bị giảm tương tác. Khi bị hạn chế, nhiều tính năng sẽ không thể thực hiện được. Chính vì vậy mà tài khoản đăng bài trên các group sẽ không có lượng tương tác cao.
II. Cách khắc phục tình trạng Group facebook bị bóp tương tác
Có rất nhiều cách để khắc phục tình trạng group facebook bị giảm tương tác này. Chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn 5 cách khắc phục hiệu quả nhất. Sau khi thực hiện các cách này, group sẽ nhanh chóng lại lại tương tác.
1. Đầu tư nội dung
Để tăng tỉ lệ tương tác và nâng cao hiệu quả bán hàng, bạn cần đầu tư thời gian vào nội dung bài đăng trên group và nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng. Dù bài đăng của bạn có nội dung hay đến đâu, nhưng nếu bạn không nhắm đúng đối tượng mục tiêu, Facebook sẽ giảm tương tác cho bài đăng của bạn.
Ngoài nội dung chất lượng, bạn cũng cần chú ý khi chọn hình ảnh bắt mắt và thu hút cho bài đăng trên group. Hình ảnh phải có chất lượng tốt, độ phân giải cao, kích thước và tỉ lệ phù hợp.
2. Trả lời comment, ib của mọi người
Theo thống kê, có tới 81% người dùng sẽ quyết định không mua hàng hoặc giới thiệu sản phẩm nếu họ không nhận được phản hồi từ thương hiệu. Từ đó, việc phản hồi ngay lập tức cho các comment hoặc tin nhắn sẽ tạo được ấn tượng tích cực với khách hàng và giúp nâng cao sự tin tưởng vào thương hiệu của bạn. Điều này sẽ đem lại lợi ích cho công việc kinh doanh bán hàng của bạn, giúp tăng cơ hội chốt đơn hàng và thuận lợi hơn trong quá trình giao tiếp với khách hàng.
3. Chọn khung giờ đăng bài hiệu quả
Cách đơn giản để tăng tương tác trong group Facebook là tận dụng khung giờ đăng bài. Đăng bài vào những khung giờ phù hợp giúp tránh tình trạng bài đăng kém chất lượng hoặc Facebook giảm tương tác.
Khung giờ đăng bài là thời điểm mà khách hàng tiềm năng của bạn hoạt động nhiều nhất. Do đó bạn sẽ dễ dàng tiếp cận với bài đăng.
Theo thống kê thì hiện nay trên facebook có 4 khung giờ đăng bài hiệu quả
– Từ 7h-9h sáng
– Từ 11-13h trưa
– Từ 19-20h tối
– Từ 22h-24h đêm
Bạn có thể sử dụng phần mềm đăng bài facebook để thiết lập khung giờ đăng bài tự động. Bạn sẽ không tốn thời gian để đăng bài mà bài viết vẫn được post lên nhóm đúng thời gian bạn muốn.
4. Tạo các mini game thu hút người xem
Minigame là một cách hiệu quả để tăng tương tác trong group Facebook. Bằng cách tổ chức những cuộc thi, trò chơi có phần thưởng thông qua đăng bài hoặc livestream, bạn có thể tăng độ nhận diện thương hiệu sản phẩm.
>> Đọc thêm: Facebook reels là gì? Hướng dẫn cách tạo video trên facebook reels
Để có được chương trình minigame hấp dẫn và thu hút người dùng tham gia, bạn cần xác định mục đích và lên kịch bản livestream minigame kỹ lưỡng. Sau khi tổ chức minigame, bạn cần đo lường kết quả để nắm bắt được hiệu quả đạt được và rút ra kinh nghiệm cho những lần sau.
5. Sử dụng phần mềm tăng tương tác trên group facebook.
Để tránh việc group facebook bị vô hiệu hóa, bạn có thể sử dụng các tính năng hữu ích từ phần mềm quản lý group. Ngoài việc giúp bạn tiết kiệm thời gian trong kinh doanh bán hàng, các công cụ phần mềm hỗ trợ quản lý group facebook còn cung cấp những lợi ích sau:
– Quản lý thông tin group hiệu quả để giúp quá trình phát triển nhóm diễn ra nhanh chóng. Từ đó, marketing quảng bá sản phẩm và mở rộng phạm vi khách hàng trở nên đơn giản hơn.
– Dễ dàng đăng bài hàng loạt trên các group để tăng hiệu quả seeding quảng bá sản phẩm.
Như vậy, chúng tôi đã chia sẻ đến bạn nguyên nhân khiến group facebook bị bóp tương tác. Đồng thời các cách khắc phục tình trạng này cũng được chúng tôi chia sẻ chi tiết trong bài viết. Hy vọng những thông tin trên hữu ích với bạn!