Khi sử dụng, người dùng có thể gặp tình trạng messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy. Nhiều người cảm thấy phiền phức và khó chịu khi gặp phải tình trạng này. Để giải quyết vấn đề trên mời bạn cùng phần mềm ninja tìm hiểu bài viết dưới đây!
I. Tại sao messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy?
Trong quá trình sử dụng của mình bạn vô tình gặp phải tình trạng messenger báo có tin nhắn nhưng bạn không thấy chúng thì bạn cũng đừng quá bức xúc hoặc lo lắng. Đây là một tình trạng có thể gặp trong quá trình sử dụng ứng dụng của bạn, nó sẽ không ảnh hưởng gì tới sự an toàn của tài khoản nên bạn chỉ cần thực hiện một vài thao tác để khắc phục tình trạng này. Một số nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên:
Tại sao messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy?
– Có thể do sự cố về mạng hoặc đường truyền dẫn đến tình trạng này
– Truy cập một tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau
– Tin nhắn từ người chưa có trong danh sách bạn bè của bạn
– Người gửi chuyển tin nhắn từ fanpage
II. Cách khắc phục lỗi messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy?
Việc messenger bị lỗi như vậy sẽ gồm nhiều nguyên nhân khác nhau, để khắc phục được tình trạng này điều đầu tiên bạn cần làm là xác định được nguyên nhân gây ra sự cố không thấy tin nhắn. Sau đó tùy theo sự cố mà mình đang gặp phải mà bạn thực hiện theo các cách sau:
1. Kiểm tra hộp thư đến
Nếu chưa kết bạn với người dùng khác, ứng dụng sẽ xếp tin nhắn vào mục Tin nhắn đang chờ. Vì vậy bạn có thể kiểm tra hộp thư đến của mình trong Messenger để xem tin nhắn mới nhất từ bạn bè và người quan tâm. Đầu tiên bạn vào ứng dụng messenger >> Bấm vào biểu tượng 3 dấu gạch ở góc trái màn hình >> khi này màn hình sẽ hiển thị hộp thoại gồm các lựa chọn:
– Đoạn chat
– Tin nhắn chờ
– Kho lưu trữ
khi này màn hình sẽ hiển thị hộp thoại gồm các lựa chọn
Hãy bấm và kiểm tra từng mục để tìm kiếm tin nhắn chưa hiển thị. Khả năng nhiều tin nhắn mà bạn không thấy đang nằm trong tin nhắn chờ. Nguyên nhân do người gửi tin nhắn cho bạn chưa có trong danh sách bạn bè.
2. Kiểm tra mạng
Khi sử dụng Facebook Messenger, có thể bạn sẽ gặp phải tình huống bị báo có tin nhắn nhưng không thấy tin nhắn đó hiển thị trên màn hình của mình. Điều này có thể do lỗi kết nối mạng hoặc lỗi của ứng dụng. Trong trường hợp này, để kiểm tra hộp thư đến của bạn, đầu tiên bạn cần kiểm tra lại kết nối mạng của mình. Nếu mạng không ổn định hoặc có vấn đề, hãy kiểm tra lại kết nối Wifi hoặc mạng di động.
3. Thoát và đăng nhập lại tài khoản
Trong trường hợp facebook và messenger chưa kịp thời đồng bộ cùng nhau thì bạn có thể đăng xuất tài khoản và tiến hành đăng nhập lại. Đây là một cách làm mới thiết bị và tài khoản hiệu quả, nó sẽ giúp việc cập nhật tin nhắn và tài khoản của bạn đạt hiệu quả hơn.
4. Khởi động lại thiết bị
Nếu bạn đã thử hai cách trên nhưng vẫn không tìm ra tin nhắn thì bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình để đảm bảo không bỏ sót tin nhắn nào.
5. Cập nhật ứng dụng
Nếu ứng dụng của bạn đã được cập nhật quá lâu thì bạn nên nghĩ đến việc cập nhật lại phiên bản mới nhất của ứng dụng. Ứng dụng phiên bản cũ cần được cậpnhật phiên bản mới nhất để quá trình chuyển và nhận thông tin không bị gián đoạn.
Cập nhật ứng dụng
Trong khi sử dụng, bạn sẽ không tránh khỏi tình trạng messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy hay những sự cố tương tự xảy ra. Bạn không nên quá lo lắng khi gặp phải một vấn đề nào đó. Bất cứ khi nào bạn gặp phải vấn đề hãy tìm đến phần mềm ninja chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc cho bạn. Chúc bạn thành công!
>> Xem thêm:
– Cách ẩn tin nhắn Telegram siêu đơn giản mà không cần phải xóa
– Hướng dẫn cách khôi phục group facebook nhanh nhất
– Cách lọc friend Facebook không tương tác bằng điện thoại, máy tính nhanh nhất
Không có phản hồi