Tại sao không online nhưng messenger vẫn sáng?

Messenger và Facebook đều trang bị tính năng cho phép người dùng tắt trạng thái hoạt động bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, dù đã không online nhưng messenger vẫn sáng khiến người dùng bị hiểu lầm và làm phiền. Trong bài viết này, cùng Ninja tìm hiểu nguyên nhân cũng như cách khắc phục vấn đề trên nhé!

I. Tại sao không online nhưng messenger vẫn sáng?

Nếu bạn đã đăng nhập vào Facebook, ảnh hồ sơ của bạn sẽ được kèm theo một dấu chấm nhỏ màu xanh lá cây. Điều này thông báo cho bạn bè của bạn rằng bạn đang sử dụng Facebook, được gọi là “trạng thái hoạt động”.

>> Xem thêm: Cách lọc friend Facebook không tương tác bằng điện thoại, máy tính nhanh nhất

Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng này nếu không muốn bị làm phiền khi đang sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, trạng thái vẫn bật đèn xanh dù đã bị vô hiệu hóa, dẫn đến khách hàng nhận định sai về dịch vụ chăm sóc của shop, mang đến trải nghiệm không hay.

1. Đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị

Bạn sử dụng nhiều thiết bị như điện thoại, máy tính,… để đăng nhập cùng lúc tài khoản Facebook. Đây cũng là nguyên nhân dẫn đến viện Messenger vẫn báo tích xanh.

Để khắc phục tình trạng này, những gì bạn phải làm là đăng xuất trên tất cả các thiết bị hoặc tắt kết nối internet khi không cần đến. Lưu ý nên bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook trên một thiết bị của người khác, hãy đăng xuất khi hoàn tất để ngăn thông tin bị lộ.

2. Tài khoản bị người khác truy cập

Nguyên dẫn đến Messenger vẫn hoạt động có thể là vì tài khoản của bạn đang bị truy cập bởi một người. Bạn có thể kiểm tra và thực hiện cách đăng xuất facebook khỏi thiết bị khác sau đây: 

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập vào tài khoản của bạn >> Chọn mục menu ở thanh dưới cùng >> Chọn Cài đặt & Quyền riêng tư >> Bạn chọn Cài đặt.

Bước 2: Chọn Mật khẩu & Bảo mật >> Trong mục Nơi bạn đã đăng nhập chọn Xem tất cả để xem lại.

Bước 3: Nếu phát hiện thiết bị đáng ngờ, hãy chọn và ba dấu chấm dọc ở góc bên phải >> Chọn Đăng xuất để đăng xuất khỏi tài khoản của bạn khỏi thiết bị đáng ngờ này.

Sau khi đăng xuất khỏi thiết bị đáng ngờ bạn hãy đổi mật khẩu và xác minh danh tính facebook bằng cmnd để tăng độ bảo mật cho tài khoản.

II. Cách không online nhưng messenger vẫn sáng

Nếu bạn không online nhưng vẫn muốn kích hoạt Messenger thì phải đáp ứng 2 điều kiện: 

• Trạng thái đang hoạt động đã bật.
• Thiết bị phải duy trì kết nối mạng.

Để đáp ứng những kiều kiện trên bạn hãy thực hiện các bước dưới đây để bật trạng thái hoạt động: 

Bước 1: Mở messenger trên điện thoại >> Chọn Menu, biểu tượng 3 gạch ngang ở góc trái màn hình >> Chọn Cài đặt.

Bước 2: Tại đây, messenger sẽ hiển thị một loạt danh sách tùy chọn >> Bạn chọn vào Trạng thái hoạt động >> Ở mục Hiển thị khi bạn hoạt động gạt nút sang phải để bật nó lên.

Nếu muốn tắt trạng thái hoạt động khi đang online, bạn cũng có thể chuyển nút gạt sang chế độ tắt. Tại thời điểm này, bạn bè hoặc người thân sẽ không biết bạn đang hoạt động không. Nhưng bạn vẫn có thể tương tác như gọi điện hoặc gửi tin nhắn. Tuy nhiên, khi ẩn online thì bạn cũng sẽ không thể xem trạng thái của bạn bè.

Qua bài viết này, Ninja đã chia sẻ với bạn nguyên nhân không online nhưng messenger vẫn sáng? Và cách khắc phục đơn giản và nhanh chóng nhất. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại những thông tin hữu ích giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp trong công việc của mình. Chúc bạn thành công!