Tại Sao Facebook Bị Mất Tương Tác? Cách Khắc Phục Hiệu Quả

Gần đây bạn nhận thấy các bài đăng trên trang cá nhân, fanpage đột nhiên ít tương tác hơn bình thường? Vậy tại sao facebook bị mất tương tác? Trong Bài viết này Ninja sẽ chỉ ra nguyên nhân và cách khắc phục khi Facebook tương tác kém đơn giản nhất. Cùng tìm hiểu nhé!

I. Tại sao Facebook bị mất tương tác?

Tình trạng mất tương tác Facebook diễn ra khá phổ biến. Nguyên nhân thường là do thuật toán hiển thị của Facebook thay đổi và cách bạn sử dụng Facebook không đúng chuẩn  mạng xã hội cộng đồng. Dưới đây là một số nguyên nhân mà bạn có thể đang gặp phải: 

1. Tài khoản Facebook vừa bị checkpoint

Vì một số lý do mà Facebook yêu cầu xác minh danh tính hoặc thay đổi mật khẩu. sau khi bạn mở khóa tài khoản Facebook, các bài đăng sẽ giảm đáng kể số lượng tương tác.

Để khắc phục tình trạng tài khoản bị checkpoint bạn nên: 

– Tuân thủ điều kiện, chính sách của Facebook. Điều này sẽ giúp cho tài khoản của bạn được an toàn.

– Gửi yêu cầu kết bạn cho những người nào mà bạn thật sự quan tâm. Không nên kết bạn quá nhiều trong một ngày.

– Không đăng những bài viết mang nội dung nhạy cảm, xúc phạm.

– Hạn chế đăng nhập tài khoản trên nhiều thiết bị.

2. Tần suất đăng bài của tài khoản ít

Một tài khoản đăng 2-3 cập nhật trạng thái mỗi ngày sẽ tiếp cận được nhiều người hơn một tài khoản chỉ đăng 1 bài mỗi tuần. Vì cơ chế Facebook giúp bài viết mới tiếp cận được một  lượng người nhất định và nó sẽ tăng dần khi mức độ tương tác cho bài viết đó càng cao. 

– Với mỗi bài được đăng trong một khoảng thời gian khác nhau, bạn giúp tiếp cận một số lượng người khác nhau. Vì vậy nếu bạn có nhiều bài viết trong nhiều khoảng thời gian thì đương nhiên tài khoản của bạn sẽ tiếp cận được nhiều người hơn.

– Bạn có thể đăng những thông tin ý nghĩa về cuộc sống xung quanh lên trang cá nhân. Việc này giúp bài viết của bạn thu hút người xem hơn và tăng lượng tương tác tự nhiên

3. Đăng bài bán hàng với tần suất lớn

Việc đăng bài viết bán hàng thường xuyên là một cách để bán hàng được nhiều doanh nghiệp/ cá nhân áp dụng. Tuy nhiên, nếu các bài viết được đăng với tần suất cao dễ dẫn đến phán tác dụng, gây mất tương tác. Vậy nên, để Facebook không bị mất tương tác, bạn phải đảm bảo các yếu tố sau: 

– Không đăng ồ ạt và liên tục. 

– Nếu bạn đăng mô tả về tên sản phẩm, giá, size…kèm theo hình ảnh sản phẩm thì ngay lập tức. Facebook cho rằng đây là bài viết bán hàng, bài viết này sẽ mặc định tiếp cận rất kém.

4. Tài khoản Facebook không đầu tư vào hình ảnh, thương hiệu

Những tài khoản ít đầu tư cho nội dung và hình ảnh tương tác sẽ kém do không mang lại nhiều giá trị cho người dùng. Bạn cần lưu ý: 

– Hình ảnh nên thống nhất với nội dung 

– Bố cục màu sắc hài hòa thu hút người người xem 

–  Nên để chữ trong hình dưới 20%

– Tránh để thương hiệu không rõ ràng

5. Ít phản hồi bình luận

Phản hồi comment sẽ giúp bạn nhận được nhiều tương tác hơn về bài viết của mình. Khách hàng cũng sẽ hài lòng với quy trình hỗ trợ dịch vụ của bạn. Từ đó, hình ảnh và uy tín thương hiệu của bạn sẽ được cải thiện. Vì vậy, nếu bạn không biết nên phản hồi khách như thế nào thì có thể tham khảo các mẫu tin nhắn trả lời nhanh facebook để tránh bỏ lỡ cơ hội tăng tương tác.

II. Làm gì khi Facebook bị mất tương tác? 

Hơn ai hết, chính các doanh nghiệp và cá nhân đang kiếm tiền online trên Facebook sẽ hiểu rất rõ những ảnh hưởng khi tài khoản bị giảm tương tác. Vì vậy bạn hãy áp dụng những cách dưới đây để khắc phục tình trạng mất tương tác: 

Hoạt động Facebook thường xuyên

Việc thường xuyên hoạt động sẽ được Facebook nhân định tài khoản ổn định và đáng tin cậy. Do đó, để tăng mức độ tương tác và độ tin cậy cho tài khoản Facebook của mình bạn hãy thực hiện những điều sau: 

– Tương tác với các tài khoản khác.

– Thích, comment về bài đăng của bạn bè.

– Phản hồi khách hàng trên các bài viết bán hàng bạn.

Tích cực tương tác với bạn bè

Giữ liên lạc với bạn bè là một trong những cách hiệu quả nhất để lấy lại tương tác trên Facebook. 

Việc bạn thường xuyên thích và chia sẻ bài đăng với bạn bè sẽ giúp họ nhớ bạn là ai. Nếu bạn được đăng, những người bạn trên Facebook đó  sẽ “quay lại” tương tác với bạn.

Ngoài ra, bạn cũng có thể áp dụng cách tương tác trên cho các nhóm tham gia. Nó không chỉ tăng hiệu quả mà còn tăng lượng bạn bè, tương tác nhanh.

Đăng nội dung chất lượng với người đọc

Trong thời đại mà Facebook trở nên phổ biến hơn bao giờ hết, việc đăng tải nội dung hấp dẫn sẽ giúp bạn thu hút được nhiều sự tương tác từ người dùng. Chính vì vậy, đảm bảo chất lượng nội dung và sự chỉnh chu trong từng chi tiết sẽ giúp bài đăng của bạn nổi bật và thu hút được nhiều lượt tương tác từ cộng đồng mạng.

– Bạn nên cô đọng nội dung bài đăng trên Facebook cá nhân hoặc Fanpage của mình để tạo thiện cảm với người dùng.

– Tự tạo nội dung mới lạ của riêng bạn để đăng hay tìm kiếm nội dung thú vị trên Facebook. Nếu bạn lấy bài viết của người khác cần ghi tham chiếu nguồn để tránh bị gắn thẻ là kẻ mạo danh.

– Bằng cách viết thường xuyên, lượng độc giả của bạn sẽ tăng nhanh chóng và tỷ lệ tương tác trên Facebook của bạn cũng tăng lên. 

Đăng bài vào khung giờ vàng

Thời gian đăng bài ảnh hưởng đến khả năng hiển thị bài đăng của bạn tới người theo dõi. Chọn thời gian vận chuyển phù hợp sẽ tối đa hóa cơ hội nhận được đơn hàng của bạn. Bạn có thể sử dụng cách lấy data khách hàng từ facebook để tìm hiểu thời điểm khách hàng mục tiêu thường hoạt động. Kết hợp với “khung giờ vàng của facebook” giúp tăng hội tiếp cận khách hàng tiềm năng.

• Buổi sáng (6h-8h): Theo báo cáo, 80% mọi người mới thức dậy có thói quen sử dụng điện thoại đầu tiên. Khung giờ này mọi người thường tranh thủ lướt Facebook để cập nhật tin tức mới hay những thông báo từ bạn bè và gia đình trước khi bắt đầu bận rộn của mình.
• Buổi trưa (11h30 – 13h30): Khung giờ này có nhiều người nghỉ trưa, lượng người dùng online Facebook vào giờ này khá lớn.
• Buổi tối (19h – 20h): Là khung giờ mọi người online nhiều, dễ hiểu khi đây là thời gian mà đa số mọi người đang nghỉ ngơi sau một ngày học tập và làm việc mệt mỏi. Vì vậy, hãy tận dụng khung giờ này để đăng bài.
• Buổi đêm (22h-24h): Giờ này các “cú đêm” hoạt động tương đối mạnh: dân IT, kinh doanh, sinh viên, thiết kế… nếu có những sản phẩm nhắm đến đối tượng này thì đây thật sự là khung giờ rất đẹp.

Không thêm link trang khác vào bài viết

Facebook cực kỳ không thích các bài đăng liên kết đến một trang web khác vì họ chỉ muốn bạn ở lại mạng xã hội lâu nhất có thể. Nếu bài viết của bạn có chứa đường link dẫn dắt ra 1 trang web hay nền tảng khác, Facebook sẽ giảm tương tác cho bài đăng đó ngay lập tức. 

Do đó, nếu bạn đang tìm cách đăng bài Facebook nhiều tương tác của khách hàng, bạn cần nhớ không liên kết với bất kỳ trang web nào khác.

Sử dụng phần mềm tăng tương tác

Bên cạnh những cách trên, việc sử dụng phần mềm tăng tương tác tự động – Ninja System là giải pháp được các doanh nghiệp đánh giá cao khắc phục tình trạng tụt tương tác. Tool hỗ trợ người dùng thực hiện các tính năng like, cmt TỰ ĐỘNG cho bài viết. Từ đó, bạn có thể sở hữu 1 lượng tương tác cực ổn, page duy trì được lượng tương tác bền vững. Với nhiều tính năng hữu ích như: 

– phần mềm hack like Facebook, share, comment bài viết chỉ định.

– Tự động kết bạn và hủy lời mời kết bạn hàng loạt .

– Seeding bài viết tự động tăng độ uy tín cho sản phẩm, thương hiệu.

– Share bài viết hàng loạt lên các hội nhóm tiết kiệm thời gian.

– Tăng mắt livestream tạo hiệu ứng đám đông thu hút người xem mua hàng.

Qua bài viết này, Ninja đã chia sẻ với bạn nguyên nhân cũng như cách khắc phục facebook bị mất tương tác đơn giản và nhanh chóng nhất. Hy vọng bài viết này sẽ mang lại những thông tin hữu ích giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp trong công việc của mình. Chúc bạn thành công!