Trong lĩnh vực Marketing và Branding, “Brand Identity” và “Brand Image” có nhiều điểm tương đồng rất dễ gây nhầm lẫn. Trong bài hôm nay, Ninja sẽ giải thích Brand Identity là gì và làm sao để phân biệt Brand Identity vs Brand Image.
I. Brand Identity là gì?
Brand Identity, hay còn gọi là định dạng thương hiệu, là những yếu tố làm nên sự nhận diện của thương hiệu. Brand Identity làm nên sự khác biệt độc đáo của thương hiệu trên thị trường, trong mắt khách hàng.
Brand Identity là gì? Phân biệt Brand Identity vs Brand Image
Đầu tiên để xây dựng Brand Identity, thương hiệu cần xác định giá trị cốt lõi, tôn chỉ của thương hiệu, từ đó định hình cách thương hiệu tương tác với thị trường.
Vậy Brand Identity gồm những gì?
Brand Identity gồm những gì?
– Biểu tượng đại diện cho thương hiệu qua Logo.
– Màu sắc chính thức và phụ của thương hiệu.
– Phông chữ sử dụng trong việc văn bản, truyền thông.
– Slogan tóm tắt giá trị cốt lõi của thương hiệu.
– Tone of voice, hay là các thương hiệu giao tiếp với khách hàng, từ tài liệu đến các phát ngôn.
– Thiết kế và bao bì sản phẩm.
– Hình ảnh thương hiệu truyền tải qua các phương tiện truyền thông.
Từ những yếu tố trên, Brand Identity tăng khả năng nhận diện của thương hiệu nhờ sự nhất quán trong các văn bản, phát ngôn, hình ảnh,…truyền tải tới công chúng.
II. Phân biệt Brand Identity vs Brand Image
Điểm mấu chốt phân biệt Brand Image và Brand Identity là gì? Cùng Ninja tìm hiểu cách 2 yếu tố này tương tác với nhau trong lĩnh vực Branding.
1. Tìm hiểu Brand Identity
Brand Identity, hay định dạng thương hiệu, là cách thương hiệu định nghĩa và truyền đại giá trị thương hiệu tới người tiêu dùng trên thị trường.
Tìm hiểu Brand Identity la gì
– Gồm các yếu tố giá trị, tôn chỉ, logo, màu sắc, phông chữ, slogan, tone of voice.
– Là cách thương hiệu tự thể hiện bản thân và muốn thị trường nhận biết.
– Được xây dựng bên trong công ty, sau đó truyền đạt ra ngoài qua các kênh truyền thông, xây dựng brand platform.
2. Tìm hiểu Brand Image
Brand Image, hay hình ảnh thương hiệu, là cách thương hiệu được thì nhận diện và đánh giá trong tâm trí khách hàng.
Tìm hiểu Brand Image
– Gồm các yếu tố nhận diện, hình ảnh thương hiệu, sự tương tác của thương hiệu với khách hàng, phản ứng của thị trường.
– Không dựa trên thông điệp thương hiệu truyền tải mà dựa trên tương tác thực tế, kinh nghiệm người tiêu dùng.
– Được hình thành khi khách hàng tương tác thường xuyên với thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ và những thông tin khách hàng tiếp nhận được.
XEM THÊM VỀ BÁN HÀNG ONLINE TRÊN FACEBOOK:
- Cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả dành cho người mới
- Cách tăng tương tác fb để bán hàng, chạy quảng cáo, ra đơn nhanh
- Top phần mềm quảng cáo bán hàng hiệu quả uy tín nhất hiện nay
Kết luận, điểm khác biệt quan trọng nhất của Brand Identity và Brand Image nằm ở khả năng kiểm soát của thương hiệu.
Phân biệt Brand Identity vs Brand Image
– Brand Identity là do chính thương hiệu xây dựng và quản lý.
– Brand Image hình thành do thị trường, người tiêu dùng nhận thức về thương hiệu.
Do đó, khi quản lý, thương hiệu cần làm tốt việc thống nhất hai yếu tố trên.
Lời kết
Hiểu rõ Brand Identity là gì? Brand Image là gì? Phân biệt hai yếu tố này là bước đầu tiên để thương hiệu xây dựng sự kết nối chặt chẽ giữa các thương hiệu làm và việc người tiêu dùng nhìn nhận.
