Messenger ứng dụng hàng đầu về trò chuyện và nhắn tin, đã mở ra một cách tiếp cận tuyệt vời để tạo kết nối dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết. Mặc dù đem lại trải nghiệm tích cực cho người dùng, nhưng gần đây, nhiều người lại phải đối mặt với vấn đề khó chịu khi xuất hiện thông báo “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này” trên Messenger. Tại sao lại có hiện tượng này? Làm thế nào để khắc phục? Câu hỏi này sẽ được giải đáp một cách chi tiết thông qua bài viết dưới đây!
I. Tại sao có lỗi “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này messenger”?
Có nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến thông báo lỗi “Bạn không thể gửi tin nhắn cho tài khoản này trên Messenger”. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến mà người dùng thường gặp phải.
1. Lỗi kết nối mạng Internet
Một trong những vấn đề phổ biến mà người dùng thường xuyên phải đối mặt là “sự cố kết nối mạng”. Nếu kết nối mạng không tồn tại hoặc quá yếu, điều này dẫn đến việc không thể gửi tin nhắn. Trong trường hợp này, hệ thống Messenger sẽ hiển thị thông báo thông báo “Không thể gửi tin nhắn đến tài khoản này” để thông báo về tình trạng gặp phải.
2. Người dùng không nằm trong nhận tin nhắn
Người đang nhận tin nhắn có thể đã đặt quyền riêng tư hoặc hạn chế khả năng nhận tin từ những người không nằm trong danh sách bạn bè hoặc danh sách được ủy quyền nhắn tin.
Xem thêm: Tại sao không online nhưng messenger vẫn sáng?
3. Đối tượng không cho phép nhắn tin từ mọi người
Người sử dụng có khả năng chỉ cho phép nhận tin nhắn từ danh sách bạn bè hoặc từ những người họ đã liên lạc trước đó. Nếu bạn không thuộc trong số đó, họ sẽ không thể nhận được bất kỳ tin nhắn nào từ bạn.
4. Tài khoản đã bị chặn hoặc báo cáo vi phạm
Nếu tài khoản của bạn bị người nhận chặn hoặc báo cáo vi phạm, khả năng nhắn tin cho họ trên Messenger sẽ bị vô hiệu hóa.
5. Lỗi kỹ thuật
Các vấn đề kỹ thuật hoặc lỗi trong cấu trúc của Messenger cũng có thể dẫn đến việc xuất hiện thông báo lỗi này, từ đó bạn sẽ không thể gửi tin nhắn đến tài khoản đó.
II. Cách khắc phục lỗi “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này” trên messenger
Khi bạn đối mặt với tình trạng messenger bị chặn gửi tin nhắn, bước đầu quan trọng là thảo luận với bạn bè để xác định liệu họ cũng gặp vấn đề hay không. Nếu tình trạng này lan rộng, có thể đó là do lỗi hệ thống, và lựa chọn tốt nhất là chờ đợi cho đến khi quản trị viên Facebook khắc phục sự cố.
Trái lại, nếu chỉ có bạn gặp phải vấn đề này, hãy tìm hiểu nguyên nhân cụ thể và áp dụng các biện pháp khắc phục được mô tả dưới đây!
Xem thêm: Hướng dẫn tạo bình chọn trên messenger cực đơn giản
1. Kiểm tra kết nối mạng/internet
Khi bạn gặp khó khăn trong việc gửi tin nhắn qua Messenger hoặc không thể tải nội dung tin nhắn đã gửi trước đó, hãy thực hiện một kiểm tra cẩn thận về kết nối mạng trên thiết bị của bạn. Hãy mở các ứng dụng mạng xã hội khác như Facebook, YouTube để đảm bảo rằng điện thoại của bạn không bị mất kết nối mạng.
Để khắc phục vấn đề, bạn có thể kiểm tra ổ cắm wifi để xem có bị lỏng lẻo hoặc quá tải từ người dùng không. Nếu bạn đang sử dụng 3G/4G, hãy thử soạn tin nhắn KTTK và gửi đến 191 (đối với mạng Viettel) để kiểm tra dung lượng mạng còn lại.
2. Kiểm tra xem bạn có đang bị chặn không?
Nếu bạn bước vào cuộc trò chuyện của ai đó mà không thấy khung nhập tin nhắn hiển thị (như hình ảnh ở dưới), điều này đồng nghĩa với việc bạn đã bị chặn khả năng nhắn tin. Trong trường hợp không phải là chặn mà vẫn không gửi được tin, có thể đó là một vấn đề kỹ thuật. Đề xuất bạn đợi một khoảng thời gian trước khi thử lại.
Để khắc phục tình trạng này, khi đã bị chặn trên Messenger, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn trên nền tảng này nữa. Hãy sử dụng các ứng dụng khác hoặc thực hiện cuộc gọi trực tiếp để liên lạc và yêu cầu họ gỡ chặn.
Lưu ý: Nếu họ chỉ chặn bạn trên Messenger, bạn vẫn có thể tương tác thông thường với họ trên Facebook. Tuy nhiên, nếu bị chặn cả trên cả hai nền tảng, bạn sẽ không thể tìm thấy tài khoản Facebook của họ nữa.
Xem thêm: Tại sao messenger báo có tin nhắn nhưng không thấy?
3. Kiểm tra xem tài khoản bạn đang nhắn có bị khóa không
Một nguyên nhân thường gặp khi bạn không thể gửi tin nhắn và nhận thông báo “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này trên Messenger” là do tài khoản đối tác đã bị xóa hoặc bị khóa. Nguyên do của việc này có thể là do quyết định cá nhân của chủ sở hữu tài khoản hoặc là kết quả của vi phạm Điều khoản và Điều kiện sử dụng của Facebook.
Trong trường hợp tài khoản bị khóa, tên người dùng thường sẽ tự động thay đổi thành “Người dùng Facebook.” Thông báo này có sự tương đồng với tình trạng bạn bị người đó chặn trên nền tảng này!
4. Kiểm tra tin nhắn xem có vi phạm TCCĐ
Khi bạn thực hiện việc gửi tin nhắn quá mức trong một khoảng thời gian ngắn, Facebook có thể đánh giá bạn không phải là người dùng thực sự hoặc xác định rằng bạn đang vi phạm các quy tắc cộng đồng, dẫn đến tình trạng Messenger không thể gửi tin nhắn.
Để khắc phục tình trạng này, đặc biệt là nếu bạn là người kinh doanh và muốn thực hiện gửi nhiều tin nhắn có nội dung tương tự để quảng bá sản phẩm, bạn có thể sử dụng phần mềm nhắn tin facebook hàng loạt để tránh bị phát hiện và hạn chế của Facebook.
5. Kiểm tra nhóm chat Messenger của bạn còn thành viên không
Khi một nhóm chat không còn hoạt động và tất cả thành viên đã rời khỏi nhóm, khả năng gửi tin nhắn vào nhóm đó sẽ bị tắt.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tạo một nhóm mới và mời những thành viên từ nhóm cũ để tiếp tục cuộc trò chuyện (nếu cần).
6. Cập nhật lại ứng dụng Messenger
Khi sử dụng bất kỳ trình duyệt hoặc ứng dụng nào, đều quan trọng để thường xuyên cập nhật chúng. Việc không cập nhật các ứng dụng lâu ngày có thể dẫn đến các vấn đề như không thể gửi tin nhắn hay thậm chí không thể thực hiện cuộc gọi.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể nhanh chóng cập nhật ứng dụng Messenger lên phiên bản mới nhất. Trên điện thoại Android, bạn chỉ cần vào CH Play, tìm ứng dụng Messenger, và chọn Cập nhật. Trên điện thoại iOS, hãy mở App Store, tìm ứng dụng Messenger, và tiến hành cập nhật. Điều này sẽ giúp bạn tránh được nhiều vấn đề không mong muốn khi sử dụng ứng dụng này.
7. Xóa dữ liệu ứng dụng điện thoại
Khi bộ nhớ và dung lượng của điện thoại tiệm cận giới hạn, thiết bị sẽ cảnh báo bạn về việc cần giải phóng không gian bằng cách xóa các nội dung và ứng dụng không cần thiết. Vấn đề này có thể làm cho ứng dụng Messenger gặp lỗi khi bạn cố gắng gửi tin nhắn.
Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể dọn dẹp đi các ứng dụng, video, và hình ảnh không cần thiết trên điện thoại của mình. Khi bạn giải phóng dung lượng, điện thoại sẽ có không gian đủ để Messenger hoạt động một cách ổn định và tránh gặp phải các vấn đề liên quan đến không gian lưu trữ.
Kết luận
Bài viết trên vừa chia sẻ với bạn những nguyên nhân cũng như phương pháp khắc phục tình trạng lỗi “bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này“. Hy vọng những thông tin này sẽ hỗ trợ bạn đối mặt và giải quyết vấn đề này hiệu quả. Bên cạnh đó bạn có thể tìm hiểu thêm về cách chuyển tin nhắn messenger sang zalo nhé. Chúc bạn thành công!
Xem thêm: Cách tăng view Reels Facebook miễn phí siêu hiệu quả