Nếu học hoặc làm về marketing, chắc hẳn bạn đã quá quen thuộc với cụm từ AIDA. Mô hình viết content thu hút người dùng và được sử dụng vô cùng phổ biến. AIDA là gì? Hướng dẫn viết content marketing chuẩn AIDA sẽ được chúng tôi bật mí đến bạn trong bài viết dưới đây!
I. AIDA là gì?
Một bước quan trọng trong quy trình xây dựng content plan là nghiên cứu hành trình khách hàng để định hướng nội dung triển khai. Hiện nay có rất nhiều mô hình mô phỏng về customer’s journey, nổi bật trong số đó là mô hình AIDA.
AIDA là gì?
Xem thêm: Cách xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
AIDA là mô hình triển khai content marketing cho một sản phẩm, một thương hiệu. Theo nghiên cứu, các content được triển khai theo cấu trúc này sẽ dễ dàng thu hút khách hàng. Bạn có thể đẩy mạnh hoạt động bán hàng, gia tăng doanh số từ nội dung truyền tải. Trong đó:
– A: Attention (tạo sự thu hút)
– I: Interest (tạo sự hứng thú)
– D: Desire (tạo sự khan hiếm)
– A: Action (kêu gọi hành động)
Mô hình AIDA bao gồm bốn yếu tố minh họa bốn nhân tố hình thành nên một quy trình chuyển đổi tâm lý của khách hàng từ lúc chưa biết thương hiệu cho đến lúc chốt đơn. Dựa vào mô hình này, doanh nghiệp có thể định hướng về các loại nội dung truyền thông sát với insight của khách hàng trong từng giai đoạn mua hàng.
II. Hướng dẫn viết content marketing cấu trúc AIDA thu hút nhất
Như đã nhấn mạnh, mô hình AIDA gồm 4 yếu tố minh họa. Để viết được content ấn tượng, bạn cần triển khai đầy đủ và chính xác 4 yếu tốc đó theo từng giai đoạn cụ thể.
Quy trình triển khai AIDA
– Giai đoạn awareness: Doanh nghiệp chủ yếu sản xuất loại nội dung giúp khách hàng trả lời câu hỏi What – Sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu là gì? Và Why – Tại sao khách hàng nên sử dụng sản phẩm/dịch vụ này?
– Giai đoạn interest: Giai đoạn khách hàng đang tò mò về sản phẩm/ dịch vụ và họ có xu hướng tìm kiếm thêm thông tin về các giải pháp, lúc này thương hiệu phải giúp khách hàng trả lời câu hỏi How – Sử dụng/Quy trình như thế nào? và When – Khi nào nên sử dụng/trải nghiệm?
– Giai đoạn Desire: Thương hiệu tập trung sản xuất và phân phối các loại nội dung khai thác các khía cạnh về Where – Mua sản phẩm/ dịch vụ tại đâu? và Why – Tại sao khách hàng nên mua sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu mình?
– Giai đoạn Action: Trong giai đoạn hành động, doanh nghiệp cần tạo động lực để khách hàng chốt đơn thông qua các chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng sản phẩm dùng thử, các bản demo miễn phí…
Để bạn hiểu rõ hơn về quy trình viết content marketing AIDA, bạn tham khảo quy trình xây dựng về sản phẩm ngũ cốc được chúng tôi ví dụ dưới đây.
– Giai đoạn Awareness:
+ Giới thiệu về các loại ngũ cốc
+ Hướng dẫn cách sử dụng ngũ cốc trong các bữa ăn
+ Hé lộ bao bì sản phẩm …
– Giai đoạn Interest:
+ Hình ảnh/video quy trình sản xuất
+ Thông tin về thành phần của ngũ cốc
+ Hướng dẫn sử dụng
– Giai đoạn Desire:
+ Hình ảnh/video sử dụng khách hàng sử dụng sản phẩm
+ Review của khách hàng
– Giai đoạn Action:
Mua 1 tặng 1 (Tùy vào các chương trình khuyến mãi của thương hiệu).
Như vậy, bài viết đã tổng hợp và giải đáp chi tiết đến bạn đọc về AIDA là gì? Hướng dẫn triển khai mô hình AIDA hiệu quả. Bạn đọc muốn xây dựng AIDA thu hút hơn bạn có thể tìm hiểu thêm về luật hấp dẫn là gì và áp dụng. Chúc bạn thành công!
