Ai cũng biết sale là quá trình quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ với mục đích thu hút khách hàng và tăng doanh số. Nhưng đây có phải là tất cả của sale? Trong Cafe Talk 09 cùng với CEO & Founder Châu Khổng Media anh Châu đã chia sẽ một cách nhìn đúng về nghề Sale và kỹ năng Sale Trúng. Cùng tìm hiểu nhé!
Cafe talk 09: Hiểu Đúng – Sale Trúng
I. Cafe talk là gì?
Trước khi tìm hiểu về buổi cafe talk thì chúng ta đi qua khái niệm và lợi ích khi tổ chức buổi cafe talk trong doanh nghiệp.
“Coffee talk” là một hình thức của một buổi giao lưu giữa những người đóng vai trò là điều phối viên, diễn giả (nói chính) và số lượng người nghe nhất định. Hình thức này tương tự như một buổi diễn thuyết hoặc là buổi tổ chức chia sẻ, tuy nhiên mang tính chất thân mật, gần gũi hơn khi tổ chức tại một khuôn viên nhỏ, được bố trí chuyên nghiệp, với các thông tin trên poster (ấn phẩm), flyer (tờ gấp) thiết kế đẹp và có chuẩn bị tiệc nhẹ cho người tham dự.
So với một buổi diễn thuyết thông thường, khi người chủ trị đứng ở vị trí trung tâm trình bày xuyên suốt buổi nói chuyện, sẽ gây nhàm chán cho người nghe. Tại cafe talk, độ tương tác, kết nối giữa người nói và tất cả người nghe được gia tăng thông qua việc tham dự các hoạt động làm việc nhóm nhỏ (teamwork) trong quá trình tham gia hoặc buổi tự do nói chuyện giữa mọi người tại các buổi tiệc nhẹ giải lao.
II. Cafe talk 09: Sale Đúng – Sale Trúng
Trong chương trình Cafe Talk 09 lần này, CEO & Founder Châu Khổng Media đã chia sẻ đến các thành viên của Ninja hiểu sâu hơn về kỹ năng Sale Đúng và Sale Trúng để gia tăng hiệu rất bán hàng nhanh chóng. Nội dung chính của buổi Cafe Talk được chia ra thành 2 phần như sau:
Nội dung 1: Hiểu đúng – sale đúng
– HIểu đúng nghề Sale
_ Tâm thế nghề Sale
Nội dung 2: Hiểu trúng – Sale trúng
– 3 Bước Sale Đúng
– Kỹ thuật Sale Trúng.
Thời gian: 9h, thứ 6 ngày 31/03/2023
Địa điểm: Văn phòng Ninja Hồ Chí Minh. 307/6 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Quận Tân Bình, TpHCM
Hiểu trúng – Sale trúng
Hiểu đúng – Sale đúng
Mở đầu bằng những câu hỏi, anh Châu đã gợi ra những vấn đề mà những bạn sale đã đang gặp phải. Từ đó đưa ra hướng đi đúng về hiểu nhu cầu cũng như xác định insight của khách hàng.
“ Sale không phải bán hàng- Sale giúp khách hàng mua hàng” là một trong những câu nói mang đến ấn tượng nhiều nhất của anh Châu. Khi bán hàng mọi người thường chú trọng vào sản phẩm. Và sale chỉ tập trung vào nhu cầu của khách và liên hệ đến sản phẩm để đưa vào những tính năng mà không đưa ra được giải pháp. Nhờ vào câu nói này mà những bạn sale đã có thể mở ra góc nhìn mới và điều chỉnh lại cách tư vấn của mình.
Hiểu trúng – Sale trúng
Khách hàng không mua sản phẩm của bạn, khách hàng mua sự thấu hiểu bạn dành cho họ và giúp họ giải quyết vấn đề. Đây là điều mà mọi người thường bỏ qua. Nhưng khi nhờ vào buổi trao đổi này chúng ta đã có cách nhìn khác hơn về bán hàng hiệu quả là không bán bất kỳ sản phẩm nào cả. Hãy trao đi sự quan tâm, hàng hóa của bạn sẽ đến nơi nó cần đến và đến với người dùng. Hãy luôn nhớ quy tắc 3B: Bạn – Bàn – Bán trong mọi thương vụ bán hàng của mình.
Ninja xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến anh Châu đã dành thời gian của mình đến đây để chia sẻ về Sale Đúng – Sale Trúng. Đây là một món quà vô giá đối với Ninja. Nhờ sự chia sẻ của anh mà chúng ta đã có biết thêm được nhiều kiến thức mới cũng như nhìn nhận lại bản thân mình. Một lần nữa chân thành cảm ơn anh! Chúc anh có nhiều thành công trong công việc!
